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因目前本市小型復康巴士包含高頂及平頂(民間捐贈)2款，且有部分輪椅民眾需經常性指定搭乘高頂車，造成高頂車供不應求，故如委辦車商高頂車全數排班出勤，可能無法依訂車者需求調派服務，造成不便，請多包涵。另如您確有使用高頂車之必要性，本市公共運輸處已訂定指派高頂車審核原則規定如下
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民眾搭乘輪椅由地面至最高點(頭頂或椅背)，超過平頂車型輪椅出入口130公分者(升降式輪椅為降至最低之高度)；未搭乘輪椅穿戴支架使用雙枴之重度下肢體障礙者(站立進入車內)；其它特殊原因經本市公共運輸處專案核准者。
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符合上述原則者，請準備相關應備資料如佐證照片或醫生診斷證明(診斷敘述及醫囑需敘明使用高頂車的必要性)，並將資料傳真(02-2999-3994)或電傳(mail0809080650@gmail.com)予客服中心(請主動進線0809-080650確認收件情形)，以便審視評估列冊並優先安排高頂車，協助解決搭乘事宜。
佐證照片(範例):須提供近、遠照各1張。
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遠照拍照原則:民眾搭乘輪椅由地面至最高點(頭頂或椅背)，超過平頂車型輪椅出入口130公分者(升降式輪椅為降至最低之高度)。
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近照拍照原則:可辨識量尺刻度。
備註
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辦理天數預計為申請日+1日(工作日)，客服中心採電話通知審查結果或通知補件，另通過審查前已預約的趟次不適用指派高頂車設定，建議通過後再預約訂車。
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考量本市小型復康巴士部分車輛係由民間捐贈，實際高頂車輛數亦配合捐贈車型動態調整，爰各車商持有高頂車比例如下:元三租車股份有限公司49%、財團法人伊甸社會福利基金會29%、世豪小客車租賃有限公司22%。
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倘有其他特殊原因須經本處專案審核者，請將用印之申請書(請註明聯絡電話及公文收件地址)、身分證明文件(非乘客本人申請時須雙方身分證明文件)、經雙方用印之委託書(非乘客本人申請時適用)以及相關佐證文件郵寄至本市公共運輸處。
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